暴风电视升级后为何出现故障？

暴风电视升级后故障

暴风电视在升级后，可能会遇到多种故障问题，以下是一些常见的故障类型及其可能的原因和解决方法：

1、系统不兼容：升级后的系统与硬件存在不兼容的情况，导致电视出现蓝屏、死机等现象，此时可以尝试进入设置恢复出厂设置，或者在电脑上搜索该型号的系统刷机包和刷机工具，通过电脑进行刷机。

2、软件丢失：部分用户反映升级后所有软件都不见了，包括小鹰直播、电视家2.0、悟空遥控器等，这通常是因为升级过程中软件被误删或系统重置导致的，解决方法是重新下载、安装这些软件的TV版。

3、网络连接问题：升级后电视可能无法连接网络，原因可能是电视机与路由器的距离太远、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播、路由器其他设置有问题或者路由器故障等，解决方法包括将路由器移近电视机、打开路由器的SSID广播、重启路由器或者将路由器重置后再设置参数，必要时可以更换路由器。

4、遥控器失灵：升级后遥控器可能失灵，无法控制电视，这可能是由于系统设置中的问题导致的，解决方法是在工厂菜单中选择升级菜单，选上降级包进行降级，或者找个有线或无线鼠标插到电视机上，把下载好的相应固件解压到U盘，插到电视机上打开U盘，找到相应的APP安装好。

5、开机黑屏：升级后电视开机显示logo后黑屏，可能是由多种因素引起的，如电源线连接不稳定、外部设备连接问题、系统设置和软件需要更新等，解决方法包括检查电源线连接、断开外部设备、检查系统设置和软件更新等，如果以上方法都无效，建议联系售后服务人员进行进一步的排查和修复。

6、背光组件故障：部分型号的暴风电视在升级后可能出现背光组件故障，导致黑屏但声音正常，这种情况下，可能需要更换背光组件或相关零部件，但由于暴风电视已停止生产，售后维修可能存在一定困难，用户可以考虑寻找专业维修点进行检修。

暴风电视升级后出现的故障多种多样，用户可以根据具体故障现象采取相应的解决方法，如果自行解决困难，建议联系专业维修人员或售后服务中心进行检修和维护，为了避免类似问题的发生，用户在购买电视时应选择信誉良好、售后服务完善的品牌和型号，并在使用过程中注意正确操作和维护保养。