空气能热泵运行故障，究竟该如何排查解决？

常见故障及解决方法

1、高压保护

水路系统问题：排除工程安装错误后，若机组正常运行一段时间后报高压保护，通常是水量偏小，需分别排查Y型过滤器是否脏堵或套管结垢，检查Y型过滤器时，先停止主机运行，关闭过滤网前后端阀门，避免大量水流出；然后用活动扳手拧开Y型过滤器堵头，抽出过滤网并冲洗后装回管路；最后切记打开前后端阀门再开机，若排除过滤网脏堵，则可能是套管结垢，尤其是水质较硬的地域结垢可能性更高，此时需拆开主机进出水管检查，若是套管结垢引起的高压故障，联系专业清理水垢师傅上门清理即可。

机组部件故障：常见的机组部件故障导致报高压保护的可能性不高，重点检查风机是否正常工作，若风机不转，可能是风机电容或继电器坏，只需将万用表调到档或者通断档测量即可判断；若拉闸重启后立刻发现高压开关断开，则是高压开关本身坏了，更换一个即可；若机组使用多年，翅片布满灰尘也有可能造成高压保护，只需用水清理即可排除故障。

2、低压保护：机组操作面板报低压保护，往往是漏氟造成，需判断机器内部是否有油渍，机器内部有油渍则明显是漏氟；若没有油渍，则可能是内机油渍，通过用肥皂泡涂抹在铜管接头处来查找漏点；若依然没有找到漏点，则重点检查铜管有无摩擦接口，如四通阀、套管、套管和四通阀是否漏氟，若仔细检查后仍没发现，则可能是套管内漏，这种情况下往往需要更换套管。

3、水流保护：水流保护一般有两种可能，一是水路系统不流通，二是水流开关本身损坏，通常导致水流故障的是水路问题，如水泵不转、水泵无输出信号、主板无输出信号等，检查时，首先判断水泵是否卡轴，用手触摸水泵发烫或者用螺丝刀转动扇叶十分困难可证明水泵卡轴，处理方式是用一字螺丝刀转动水泵扇；然后检查主板水泵无输出信号，使用万用表的电压档直接测量水泵负载端口有无输出，无输出证明主板有问题，只需更换主板即可；最后检查水泵继电器是否烧坏，使用万用表的欧姆档测量水泵继电器的常开端口，当测得电阻值无限大时，证明继电器损坏，目测也可判断是否烧坏，只需更换一个继电器即可让水泵正常运行。

4、感温头故障：机组主板上有众多的感温头接口，当显示排气感温、回气感温、盘管感温等出现故障时，需重点排查相应感温头接线是否虚接，若未虚接，则考虑感温头阻值是否出现偏差，确认方式是将万用表调到欧姆档，将感温头接头拔掉后测量其对应阻值，与标记的阻值进行对比，若阻值偏差较大，则更换感温头即可排除故障。

5、压缩机不启动：水路系统无问题的前提下，压缩机不启动的原因多种多样，常见的如压缩机交流接触器卡死，主板无输出，压缩机卡轴，压缩机过流保护等，排查时需理清思路，一步步检查，首先检查主板压缩机负载处有无输出，其次检查主板有无输出，再次检查压缩机端子有无输出；若面板报压缩机过流保护，则压缩机不启动往往是电压过低导致，需检测用户家电压是否正常。

6、水泵不启动：造成水泵不启动的原因有多种，判断水泵是否卡轴的方法是用手触摸水泵发烫或者用螺丝刀转动扇叶十分困难可证明水泵卡轴，处理方式是用一字螺丝刀转动水泵扇；主板水泵无输出信号时，使用万用表的电压档直接测量水泵负载端口有无输出，无输出证明主板有问题，只需更换主板即可；水泵继电器烧坏时，使用万用表的欧姆档测量水泵继电器的常开端口，当测得电阻值无限大时，证明继电器损坏，目测也可判断是否烧坏，只需更换一个继电器即可使水泵正常运行。

7、空开跳闸：空开合不上时，更换一个空开且保证线没有虚接，如果不行可能是压缩机接地或者主板存在短路，判断准确后需要更换压缩机或者主板；空开偶尔跳闸往往是空开线虚接导致，重点检查线是否接牢即可，若空开放在湿度较大的地方可能会受潮导致跳闸。

8、线控器失灵：线控器失灵包括线控器黑屏、线控器报通讯故障以及线控器不灵敏，线控器黑屏时，首先确认机组是否有电，然后更换一个新的线控器尝试，若依旧不亮后重点检查机组主板有无输出，如无输出可能是主板变压器损坏或者主板保险丝烧坏，更换一个即可，这种情况后续需要多观察，排除负载短路的情况，避免配件二次损坏；线控器报通讯故障时，检查接线是否虚接，如果不虚接往往是电压有问题，重点测量电压是否不正常；线控器不灵敏时，如果是刚使用就出现不灵敏，可能是内部接线抵住按键，若正常使用一段时间后按键不灵敏，可能需要更换。

9、排气探头故障：排气探头故障原因包括系统冷媒过少会造成排气温度过高；系统冷媒过多也会造成排气温度过高；排气探头本身质量问题引起排气故障；热泵节流装置微堵造成排气压力过高引起排气温度偏高。

10、相序、缺相、逆相保护：用万用表检测电路板进电的三相电源相与相之间是否都有380V电压，如有则故障可能是逆相保护，将接入机组的电源相邻的两根进线对调即可；否则故障可能是缺相保护，检查接入电源或接入线是否可靠。

FAQs

1、空气能热泵在冬季气温较低时制热效果会变差吗？

会有一定影响，在低温条件下，出于保护机组的目的，空气能热泵可能无法达到较高的设定温度，这是正常现象，因为随着环境温度的降低，热泵从空气中提取热量的难度会增加，当室外温度低于一定程度时，蒸发器表面温度会低于环境温度，导致蒸发器表面结霜，影响换热效果，不过，一些优质的空气能热泵产品通过采用更好的除霜技术、优化系统设计等方式，可以在一定程度上减轻这种影响。

2、空气能热泵的噪音主要来自哪里？如何降低噪音？

空气能热泵的噪音主要来源于压缩机、风机和水泵等部件的运行，压缩机运行时会产生一定的机械噪音和振动，风机运转时的气流声也可能较大，水泵工作时也会有水流声，为了降低噪音，可以采取以下措施：选择低噪音的压缩机和风机产品；对设备进行良好的安装和固定，减少振动产生的噪音；在机组周围设置隔音材料或隔音罩；定期对设备进行维护和保养，确保各部件正常运行，避免因部件磨损等原因导致噪音增大。