桑辉空气能故障频发，用户该如何应对？

桑辉空气能故障

常见故障代码及其含义

桑辉空气能热水器在使用过程中可能会出现各种故障，这些故障通常通过特定的故障代码来表示，以下是一些常见的故障代码及其含义：

故障分析与排解方法

1. 机组刚开机，不运转

检查：通电后延迟3分钟启动；运行中人为突然关闭再启动时需等待3分钟。

排除：正常现象，无需处理。

2. 主机吸热翅片结霜

检查：除霜探头故障或冷媒含量过少，毛细管微堵、脏堵、冰堵。

排除：更换除霜探头；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作，清理毛细管。

3. 风机不转压缩机运行

检查：风机与主板的插头是否松动，冷媒量过少。

排除：打开主机上盖插紧风机接头；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作。

4. 主机运行，不制热

检查：冷媒含量是否缺少，安装时换热器内的空气是否排尽。

排除：安装时水箱换热器空气未排尽，需充注同型号冷媒，必须抽真空后再进行充注操作。

5. 主机开机后，一直不运行

检查：进电源线相序与主机相序是否一致，进电源通电是否正常，电源故障。

排除：按照“左零右火”标准顺序连接，进电源电压测量重新连接或更换匹配的电源；查明原因解决电源故障。

6. 主机制冷，不制热

检查：控制显示器四通阀设置。

排除：进入显示器F37将“0”设置转换为“1”，让四通阀通电即可解决。

7. 主机噪音大

检查：安装位置是否呈水平，或风机轴承故障，液体冷媒进入压缩机引起，压缩机冷冻油不足。

排除：调整支架保障水平安装，更换风机轴承，检查膨胀阀是否失效，加入适量冷冻油。

8. 主机突然不转

检查：夏天高压保护，冬天化霜功能启动，电压不稳。

排除：避开最高温时间段工作，设置经济模式运行；主机化霜正常现象，安装时尽量以朝阳的方向位置，检查电源。

9. 显示器显示掉线

检查：主控板与显示器型号是否一致（采用控制系统FM149、FM146）。

排除：更换主控板、显示器匹配的型号，在控制系统新老技术升级交接时，建议不要从别的机组挪用显示器，以防不配套。

10. 显示器不显示

检查：控制器与主机的插头是否连接好，检查主机内主控板小插头是否松动或显示器故障。

排除：显示器的插头准确连接，插紧主控板的小插头，或更换同型号的显示器。

11. 显示频繁漏电保护

检查：进电源线的接地线是否可靠，或主控板故障。

排除：进电源必须安装有可靠的接地线，更换主控板。

12. 显示器报警

检查：信号线与控制的接头是否松动或接头碰到水，进电源有短路（或主控板故障）。

排除：信号线“三芯”插头与主控板“三芯”插座准确连接；温度探头“两芯”插头与“两芯”插座准确连接。

13. 水箱换热器接头微漏水

检查：外丝铜接头安装吻合是否到位，铜接头喇叭口是否有焊渣颗粒引起的不密封漏水。

排除：松开铜接头四个方向微晃动一下再拧紧即可；若仍滴漏则采用布砂四周轻打磨，摆正再拧紧即可。

14. 水箱冷、热接头漏水

检查：安装连接管件接头时，使用的生料带是否足够；是否有损坏管件。

排除：重新使用足够的生料带正确安装，水箱内丝接头管件损坏，更换水箱。

15. 水箱各接头严重漏水

检查：冷水进热水出的水系统安装有问题，内胆被抽瘪。

排除：更换水箱，冷水进压力不足，热水出禁用增压泵，改进：冷水进使用增压泵功率必须是相符的不能过大；冷水进必须安装单向止回阀。

16. 显示器显示的水温不高，高温报警，机组不制热

检查：显示器按上限按键5秒查看显示温度，按下限按键5秒查看显示温度，上键温度低下键温度高，即主控板的压缩机制热探头与化霜探头是否错位。

排除：将主控板的压缩机制热探头与化霜探头两根探头线插头换位，即可排除故障。

17. 显示器显示“R22”

检查：主机内控制主板信号线的接线端与压缩机的温度探头是否接好，或者信号线路是否损坏。

排除：插好或修复信号线与接线端的连接头，即可排除；初次安装易见故障“全部安装好运行，但不制热”，安装时切记捡漏、排气、全部打开两通截止阀和三通截止阀的内六角，倒回半圈即可；忘记打开内六角的长时间运行过，会造成压缩机高压保护，需将内六角全部打开等压缩机温度下降后，再运行即可正常。

设备电气故障及处理方法

1. 电流故障原因分析

检查：首先要测试压缩机空转情况的实际电流值以便确认。

排除：电流互感器、热继电器调整过小或本身就有质量问题；电压过低或过高引起压缩机电流过大。

2. 排气探头故障原因

检查：系统冷媒过少会导致排气温度过高；系统冷媒过多也会导致排气温度过高；排气探头本身质量问题引起排气故障；热泵节流装置微堵造成排气压力过高引起排气温度偏高。

排除：适量添加冷媒；更换排气探头；清理节流装置。

3. 高压故障原因

检查：维修过的热泵要检查冷媒是否过多；循环水泵的扬程与流量过小没有按公司的要求配备；水位探头的低水位探头是否合理安装；冷凝器内有水垢产生造成换热不良引起系统高压；自来水停水水压开关检测不良也会引起高压报警。

排除：排出多余的冷媒；更换循环水泵；合理安装水位探头；清洗冷凝器；检查水压开关。

压缩机故障判断方法汇总

压缩机是空气能热水器的核心部件之一，其故障主要表现为“不起动”，或称为“卡缸”、“卡轴”等，我们通称为“堵转”，对于变频压缩机，则表现为转速上不去，变频器过载保护，以下是压缩机故障的具体原因及解决方法：

1. 压缩机电动机损坏

原因：压缩机接线端子的接线不正确而烧毁电机；系统冷媒泄露导致旋转式压缩机的高压气体反串至低压区，电机绕组冷却不及时而烧毁；系统冷媒泄漏导致电机得不到冷却而烧毁。

排除：首先测量电机的绝缘电阻和主、副线圈的绕组以判定电机是否烧毁，如果确定电机烧毁，则需要更换压缩机。

2. 压缩机电容问题

原因：电容器损坏（短路、断路）；电容器规格与压缩机不相符。

排除：更换相同规格的电容器，注意：单相压缩机需要电容器，而三相压缩机不需要电容器。

3. 压缩机的热保护频繁动作

原因：热保护器不正常；电源线布线不合理（压缩机接线端子的接线不正确，或者变频空调的变频器缺相运行）；系统高低压尚未平衡就启动；回液、长期停机起动、环境温度过低起动等原因引起液击。

排除：更换热保护器；调整电源线布线；确保系统高低压平衡后再启动；避免回液现象的发生；确保环境温度适宜再启动。

为了方便用户更好地理解和解决桑辉空气能热水器的常见故障，以下是对上述内容的总结和补充：

1. 如何识别并解决常见的故障代码？

识别：查阅产品说明书中的故障代码表，了解每个代码的具体含义。

解决：根据故障代码的含义采取相应的解决措施，E1高压保护时需要检查系统压力是否过高、冷凝器是否堵塞等。

2. 如何避免空气能热泵故障代码的出现？

定期维护和清洁设备：包括清理过滤器、检查制冷剂压力、清理风道等。

注意环境因素：避免在恶劣的环境条件下使用空气能热泵，如高温、高湿度、污染等。

使用合适的操作方式：正确设置温度和控制器参数等。

定期检查和保养：请专业技术人员对设备进行检查和保养，及时发现和解决潜在问题。

相关FAQs

Q1: 如果桑辉空气能热水器出现E1故障代码应该如何处理？

A1: E1故障代码表示高压保护，可能是由于系统压力过高、冷凝器堵塞或风扇故障等原因引起，建议首先检查系统压力是否过高，清理冷凝器和风扇上的灰尘和杂物，确保通风良好，如果问题仍然存在，请联系专业维修人员进行进一步检查和维修。

Q2: 如果桑辉空气能热水器出现E3故障代码应该如何处理？

A2: E3故障代码表示水流故障，可能是由于水流开关故障、水泵故障或水路堵塞等原因引起，建议首先检查水流开关是否正常工作，清理水泵和水路上的杂物和污垢，确保水流畅通无阻，如果问题仍然存在，请联系专业维修人员进行进一步检查和维修。