千屋空气能故障，原因何在？

空气能作为一种新兴的清洁能源技术，以其高效、环保的特点受到了广泛关注，在使用过程中，用户可能会遇到各种故障问题，本文将对千屋空气能常见故障进行详细解析，并提供相应的解决方案。

常见故障及解决方法

1、主机制冷但不制热

检查四通阀设置：进入显示器的F37将“0”设置转换为“1”，让四通阀通电即可解决。

检查控制和显示系统：确保控制器与显示器型号一致，避免控制系统新老技术升级时不匹配的问题。

2、主机噪音大

安装位置调整：检查安装位置是否呈水平，调整支架保障水平安装。

风机检查：更换风机轴承，检查膨胀阀是否失效，加入适量冷冻油。

3、主机突然不转

电压检查：避开最高温时间段工作，设置经济模式运行；主机化霜正常现象，安装时尽量以朝阳的方向位置，检查电源。

高压保护：夏天时注意高压保护，冬天注意化霜功能启动。

4、显示器显示掉线

主控板与显示器匹配：更换主控板、显示器匹配的型号，在控制系统新老技术升级交接时，建议不要从别的机组挪用显示器，以防不配套。

5、显示器不显示

连接检查：检查控制器与主机的插头是否连接好；检查主机内主控板小插头是否松动或显示器故障。

更换显示器：如果显示器故障，需更换同型号的显示器。

6、频繁漏电保护

接地线检查：进电源线的接地线必须可靠，更换主控板。

故障代码及解决方法

1、E1故障代码：传感器故障，可能是传感器损坏、接触不良或线路故障，解决方法是更换传感器或者检查传感器线路是否有问题。

2、E2故障代码：水泵故障，可能是水泵运转异常或者水泵电路线路故障，解决方法是检查水泵是否工作正常或者检查水泵线路是否有问题。

3、E3故障代码：加热器故障，可能是加热器损坏、接触不良或线路故障，解决方法是更换加热器或者检查加热器线路是否有问题。

4、E4故障代码：高压保护，可能是压缩机故障、电路故障或者低氟导致的高压保护，解决方法是检查压缩机和电路是否工作正常，及时补充制冷剂。

5、E5故障代码：冷凝器故障，可能是冷凝器阻塞、风扇故障或者电路故障，解决方法是检查风扇是否工作正常，清洗冷凝器或者更换冷凝器。

6、E6故障代码：电压异常，可能是供电电压不稳定或电路连接错误，解决方法是检查供电电压是否稳定或重新连接电路。

7、E7故障代码：传感器温度过高，可能是环境温度过高或者传感器故障，解决方法是降低环境温度或检查传感器是否损坏。

维修服务流程

1、报修预约：用户可以通过在线或电话预约报修，客服登记受理并派工。

2、上门服务：工程师确认客户位置后上门服务，携带专业设备进行故障检测。

3、报价维修：根据故障问题进行报价，客户同意后进行维修。

4、用户验收：维修完成后用户验收，支付维修费用。

5、售后回访：维修完成后进行售后回访，确保客户满意度。

保修说明

1、保修范围：产品保修期内出现问题请拨打保修卡上的电话，非特约服务网点安装、维修造成损坏的不在保修范围内。

2、收费透明：维修过程中先检查后出示报价表，公开透明，诚信服务。

3、上门费包含：维修已包含上门费，师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取3050元的上门空跑费。

使用与维护建议

1、定期维护：定期对空气能设备进行检查和维护，确保设备的正常运行和延长使用寿命。

2、合理使用：按照说明书合理使用设备，避免因操作不当导致的故障。

3、节能提醒：注意设备的节能使用，避免长时间高负荷运行，减少能耗。

常见问题解答（FAQs）

Q1: 千屋空气能热水器出现E1故障代码怎么办？

A1: E1故障代码通常表示传感器故障，可能是传感器损坏、接触不良或线路故障，解决方法是更换传感器或者检查传感器线路是否有问题。

Q2: 千屋空气能热水器加热时间过长是什么原因？

A2: 加热时间过长可能是由于环境温度过低、设备功率不足或设备内部故障导致的，建议检查设备功率是否与使用需求匹配，确保设备安装在适宜的环境中，并定期进行设备维护。

总结而言，千屋空气能在使用过程中可能会遇到多种故障，但大多数故障都可以通过简单的检查和调整来解决，如果遇到无法自行解决的问题，建议及时联系专业的维修服务，以确保设备的正常运行和使用安全，通过定期维护和合理使用，可以有效延长设备的使用寿命，提高其运行效率。