海信空气能热泵故障频发，如何有效解决常见问题？

海信空气能热泵作为一种节能环保的供暖和制冷设备，广泛应用于家庭、商业和工业领域，在实际使用过程中，用户可能会遇到各种故障问题，了解这些常见故障及其解决方法，对于提高设备的运行效率和延长使用寿命至关重要。

常见故障及解决方法

1、相序、缺相、逆相保护

故障现象：机组无法启动或频繁停机。

原因分析：电源相序错误或电源不稳定。

解决方法：使用万用表检测电路板进电的三相电源相与相之间是否都有380V电压，如有则可能是逆相保护，将接入机组的电源相邻的两根进线对调即可；否则可能是缺相保护，检查接入电源或接入线是否可靠。

2、水流保护故障

故障现象：机组显示水流保护。

原因分析：水路系统不流通或水流开关损坏。

解决方法：检查并清理管路过滤器，确保管路阀门、循环泵正常打开；如果都正常，则是水流开关本身故障，可短接看看是否启动。

3、出水过热保护

故障现象：机组显示过热保护。

原因分析：水箱实际温度超过设定温度或传感器故障。

解决方法：检查水箱温度传感器放置位置是否正确，连线是否断线或阻值漂移；如有问题更换传感器或主板。

4、高压保护

故障现象：机组显示高压保护。

原因分析：水路系统问题或机组部件故障。

解决方法：通过压力表确认系统高压压力确实过高，需检查水泵流量、清理水垢和杂物，确保水路畅通；同时检查风机是否正常工作。

5、低压保护

故障现象：机组显示低压保护。

原因分析：缺氟漏氟或化霜不良。

解决方法：在关机状态下测低压压力是否过低，低于0.5MPa重点查找氟路是否有泄漏点或堵塞；高于0.5MPa重点检查低压保护开关及膨胀阀。

6、排气温度过高保护

故障现象：机组显示排气温度过高。

原因分析：排气温度传感器坏或接触不良。

解决方法：检查排气温度值是否与实际温度相符，查询排气温度是否超过120℃；排气温度不高可能是排气温度传感器坏、接触不良或者是电路板损坏。

7、水位开关故障

故障现象：机组显示水位开关故障。

原因分析：高低水位接反或接线接触不良。

解决方法：检查高低水位接反情况，低水位装置接线接触不良；如主板故障，需更换主板。

8、通讯故障

故障现象：机组显示通讯故障。

原因分析：屏蔽线中途断开或两端接插时接触不良。

解决方法：检查屏蔽线是否断开，重新插拔、更换控制面板、屏蔽线、电路板判断故障点。

9、温度传感器故障

故障现象：机组显示温度传感器故障。

原因分析：温度传感器短路或断路。

解决方法：检查相对应传感器探头电阻，在温度为25℃时此传感器正常阻值为5kΩ左右（排气温度传感器为80℃，50kΩ）；如阻值正常再重新插拔确认无误后还不行则可判断为电路板故障。

10、控制面板显示屏上无显示

故障现象：控制面板显示屏上无显示。

原因分析：电源故障或主板问题。

解决方法：检查没有电，查看设备保险丝熔断是否正常；如果这些都正常，在看主板或者显示器是否有问题。

11、出水温度过低

故障现象：出水温度低于设定值。

原因分析：水温探头损坏或循环泵不符合机组流量要求。

解决方法：查询出水温度值是否与实际温度相符，如果不相符更换出水温度探头；如果与实际温度相符，检测水箱温度值是否与实际值相符。

12、主机不运转

故障现象：主机无法启动。

原因分析：电源故障或压缩机接触器损坏。

解决方法：首先要确保机组参数设置正确，然后在查看电源是否故障；检查压缩机接触器有无问题，电线是否接紧。

13、制热能力偏低

故障现象：制热效果不佳。

原因分析：空气换热器散热不良或水流量不足。

解决方法：清洗空气换热器；水流量不足，清洗过滤器；制冷剂注入量不足，检漏并注入定量工质。

14、除霜不干净

故障现象：蒸发器结霜严重。

原因分析：盘管探头脱落或除霜参数设置不准确。

解决方法：检查盘管探头感温位置是否准确，是否损坏；除霜参数设置不准确重新调整好除霜参数。

15、风扇不转

故障现象：风扇无法正常运转。

原因分析：风扇电机烧毁或接触器坏。

解决方法：风扇电机烧毁，更换或修理；接触器坏，更换接触器。

16、水泵不启动

故障现象：水泵无法启动。

原因分析：水泵卡轴或主板无输出信号。

解决方法：判断水泵是否卡轴，用手触摸水泵发烫或者用螺丝刀转动扇叶十分困难可以证明水泵卡轴，处理方式就是用一字螺丝刀转动水泵扇，水泵卡轴需要更换或者维修。

17、空开跳闸

故障现象：空气开关频繁跳闸。

原因分析：空开线虚接或压缩机接地。

解决方法：空开合不上，更换一个空开且保证线没有虚接，如果不行可能是压缩机接地或者主板存在短路，判断准确后需要更换压缩机或者主板。

相关问答FAQs

Q1: 如何判断海信空气能热泵的高压保护是由水路问题还是机组部件故障引起的？

A1: 通过压力表确认系统高压压力确实过高，如果是水路问题，可能存在循环水泵实际流量偏小、水路中阀门或过滤器堵塞、阀门没完全打开、水温设置过高、换热器结垢堵塞、水系统中有空气、水系统中缺水等问题，如果系统高压压力没达到报警压力，则检查压力开关接线是否可靠，将接线插重新拔插可靠，停机后用万用表检测高压压力开关是否导通，如不导通则可能是压力开关坏。

Q2: 如果海信空气能热泵出现低压保护，应该如何处理？

A2: 如果海信空气能热泵出现低压保护，首先考虑是否缺氟漏氟，及时补充氟利昂，另外要检查机组化霜情况，清理风扇和蒸发器，确保它们正常工作，也要检查蒸发器是否长时间未清洗，导致低压故障。