博世壁挂炉官网故障，如何快速解决？

博世壁挂炉官网故障

常见故障代码及解决方法

1、CE：表示缺水故障，当壁挂炉屏幕显示 CE时，意味着系统内的水压过低或出现缺水情况，可能是由于长时间使用，系统中的水有所泄漏，或者在初次使用时未正确注水，解决方法是关闭壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀进行补水，当水压表指针指在 11.5bar 范围时，顺时针旋紧注水/补水阀，然后接通电源，按动“复位”键重新启动壁挂炉。

2、ER：代表点火、熄火故障，该故障代码出现时，说明点火失败或中途停气，首先要检查燃气阀门是否打开，确保燃气供应正常，然后按动“reset”键，使壁挂炉重新点火启动，如果多次尝试仍不能启动燃烧，建议关闭壁挂炉，并联系专业技术人员进行检修。

3、E3：指的是采暖水温传感器故障，即采暖水温传感器断路或短路，这种情况下，壁挂炉可能无法准确感知采暖水的温度，从而影响采暖效果，此故障需要专业技术人员进行处理，用户不要自行拆卸或维修。

4、E4：为卫浴水温传感器故障，当出现 E4 代码时，说明卫浴水温传感器出现问题，可能是断路或短路，如果此时处于冬季模式下，采暖功能一般不受影响，但卫浴热水的使用可能会受到限制，同样，该故障也需要联系技术人员解决。

5、E5：表示伪火故障，壁挂炉在点火前检测到火焰信号，就会出现 E5 故障代码，解决方法是重新启动一次壁挂炉，通常可重新运行，但如果该故障多次出现，就需要与技术人员联系进行进一步的检查和维修。

6、C4：代表排烟故障，可能是排烟系统堵塞，或者风压信号出现故障，用户可以先关闭壁挂炉，检查排烟管是否有堵塞物，如有的话将其清除，然后重新运行，若问题依旧无法解决，需要联系技术人员上门维修。

7、E10：意味着壁挂炉内部超温过热，当内部水温过高时，壁挂炉会自动停止运行并显示 E7 代码，需等待博世壁挂炉内部水温降到 60℃以下，再按动“reset”键重新启动运行，如果该故障频繁出现，可能是壁挂炉的散热系统出现问题，需要专业人员进行检修。

8、E8：表示室外温度传感器故障，即室外温度传感器断路或短路，若此时处于室外功能下，机器将自动停止室外功能并转到防冻待机状态，此故障也需要专业技术人员进行处理。

9、A7：热水温度传感器损坏，当出现 A7 代码时，需要检查温度传感器和连接电缆是否中端或者短路，必要时更换传感器。

常见故障及处理方法

1、压力不足故障：水泵不转运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足，故障原因包括管道缺水、压力开关故障、管道系统内有大量的空气等，解决办法是给管道进行补水排气，用万用表检测压力开关是否正常。

2、管道缺水故障：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水，故障原因可能是水泵电源线脱落、水泵长时间不用抱死等，解决方法是用万用表检测水泵输出电源是否正常，清理水泵空气，检查采暖系统分配器及过滤器。

3、风机风压故障：风机不运转或运转缓慢，控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码，故障原因可能是风机卡死或烧坏、接插件接触不良、控制器故障等，解决方法是更换风机、重新接插好接插件、更换控制器。

4、点火失败故障：脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码，故障原因可能是点火针绝缘瓷体破损、燃气阀电源供应异常、比例阀点火电流调节不合理等，解决方法是更换点火针、更换主控器、调节比例阀点火电流等。

5、意外熄火故障：点着火之后熄火，主控器报警，显示屏显示意外熄火故障代码，故障原因可能是火焰感应针积碳、吸排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外等，解决方法是清理火焰感应针积碳、清理吸排气口、改变吸排气的位置或方向。

6、过热故障：壁挂炉熄火，主控器报警，故障显示屏显示过热干烧故障代码，故障原因可能是采暖分器配被关闭、采暖管路堵塞、过热保护温控器不良等，解决方法是打开采暖分配器、疏通采暖管道、更换过热保护温控器等。

常见问题解答（FAQs）

Q1: 如何判断壁挂炉是否需要补水？

A1: 如果壁挂炉屏幕上显示“CE”故障代码，或者观察到水压表指针低于11.5bar的范围，就表示系统缺水，需要进行补水操作。

Q2: 遇到E4故障代码怎么办？

A2: E4代码表示卫浴水温传感器出现故障，可能是断路或短路，此时应立即停止使用卫浴热水功能，并联系专业维修人员进行检查和修复。