依马壁挂炉显示故障码，该如何解决？

依玛壁挂炉故障码详解

全面解析常见故障及其解决方法

1、引言

在冬季，壁挂炉作为家庭采暖和热水供应的关键设备，其稳定运行对于保障家庭生活的舒适度至关重要，随着使用时间的增长，壁挂炉可能会出现各种故障，影响其正常运行，本文将详细解析依玛壁挂炉的常见故障码，包括点火故障、过热保护、风机故障、电路板故障、温度传感器故障等，并提供相应的解决方法，通过深入了解这些故障码及其解决方法，用户能够更好地维护和保养壁挂炉，确保其在冬季高效、安全地运行。

2、点火故障（代码01）

2、1 检查天然气供应

确保天然气供应畅通，无停气情况。

检查气表电池是否电量充足，避免因电池耗尽导致气阀关闭。

确认气表中的余额充足，以免因欠费而被切断供气。

检查燃气阀门是否已打开，确保天然气能够顺畅进入壁挂炉。

如燃气表出现故障，需及时更换或维修，以恢复天然气的正常供应。

2、2 排除点火锁死状态

当壁挂炉首次启动时或长期停用后，可能需要解除“点火锁死”状态，应按下“RESET”重置按钮，以恢复正常的点火功能。

如果上述方法无法解决问题，建议联系当地依玛壁挂炉经销商售后服务中心，寻求专业帮助。

3、过热保护（代码02）

3、1 冷却后重置

当壁挂炉内部温度异常升高时，会触发过热保护机制，导致锅炉进入过热锁死状态（代码02），应等待壁挂炉自然冷却至安全温度。

冷却后，按下“RESET”重置按钮，以解除过热锁死状态，如果重置后问题仍然存在，可能是温度传感器或相关电路出现故障，需要进一步检查和维修。

3、2 检查温度传感器及电路

温度传感器是壁挂炉控制系统中的重要组成部分，负责监测锅炉内部的温度变化，如果温度传感器出现故障或损坏，会导致控制系统误判为过热状态，从而触发过热保护。

检查温度传感器的线路连接是否牢固可靠，有无松动或脱落现象，检查传感器本身是否损坏或老化，如有必要，应及时更换新的传感器。

还需检查与温度传感器相关的电路是否正常工作，如有异常，需进行修复或更换。

4、风机故障（代码03）

4、1 重启锅炉尝试

当壁挂炉出现风机故障（代码03）时，首先可以尝试简单地重启锅炉来解决问题，关闭锅炉电源开关，等待几分钟后重新开启，观察风机是否能够正常启动并运转。

如果重启后风机仍然无法正常工作，可能是风机本身出现故障或进气排烟管堵塞所致，需要进一步检查风机及相关部件。

4、2 检查风机及进气排烟管

检查风机电机是否正常运转，如有异常声音或振动过大等情况，可能是风机电机损坏或轴承磨损严重所致，需要更换新的风机电机或轴承。

检查进气排烟管是否畅通无阻，如果管道内积有灰尘、杂物或油污等污垢，会导致空气流通不畅，影响风机的正常工作，需要定期清理进气排烟管内的污垢和杂物，保持管道畅通无阻。

5、电路板故障（代码04）

5、1 重置电路板

当壁挂炉显示电路板故障（代码04）时，首先可以尝试重置电路板来解决问题，按下“RESET”重置按钮，观察锅炉是否能够恢复正常运行。

如果重置后故障仍然存在，可能是电路板上的某个元件出现故障或微处理器信号侦测出错所致，需要进一步检查电路板上的元件和线路连接情况。

5、2 检查电路板元件及线路连接

仔细检查电路板上的元件是否有损坏、烧焦或变形等现象，如果有异常情况，可能是元件损坏所致，需要更换新的元件。

检查电路板上的线路连接是否牢固可靠，有无短路、断路或接触不良等现象，如有问题，需进行修复或更换相关线路。

6、温度传感器故障（代码05/06）

6、1 生活热水温度传感器故障（代码06）

当壁挂炉显示生活热水温度传感器故障（代码06）时，首先需要检查生活热水NTC感温器是否正常工作，如果感温器出现异常或损坏，会导致锅炉无法准确检测生活热水的温度变化，从而影响热水供应的稳定性和舒适性。

检查感温器的线路连接是否牢固可靠，有无松动或脱落现象，检查感温器本身是否损坏或老化，如有必要，应及时更换新的感觉器。

6、2 采暖温度传感器故障（代码05）

采暖温度传感器负责监测锅炉采暖系统的水温变化，如果该传感器出现故障或损坏（代码05），会导致锅炉无法准确控制采暖水温，从而影响采暖效果和舒适度。

与生活热水温度传感器类似，需要检查采暖温度传感器的线路连接和传感器本身是否正常工作，如有异常情况，需进行修复或更换相关部件。

7、风压开关故障（代码11）

7、1 重启锅炉尝试

当壁挂炉出现风压开关故障（代码11）时，首先可以尝试简单地重启锅炉来解决问题，关闭锅炉电源开关，等待几分钟后重新开启，观察风压开关是否能够恢复正常工作。

如果重启后故障仍然存在，可能是风压开关本身出现故障或相关线路连接有问题所致，需要进一步检查风压开关和相关线路连接情况。

7、2 检查风压开关及线路连接

仔细检查风压开关是否正常工作，有无损坏或老化现象，如果风压开关损坏严重，需要更换新的风压开关。

检查与风压开关相关的线路连接是否牢固可靠，有无短路、断路或接触不良等现象，如有问题，需进行修复或更换相关线路连接。

8、配置错误（代码15）

8、1 重启锅炉尝试

当壁挂炉显示配置错误（代码15）时，首先可以尝试简单地重启锅炉来解决问题，关闭锅炉电源开关，等待几分钟后重新开启，观察锅炉是否能够恢复正常运行并解除配置错误状态。

如果重启后故障仍然存在，可能是锅炉的配置参数出现错误或电路连接异常所致，需要进一步检查锅炉的配置参数和电路连接情况。

8、2 检查电路连接及配置参数

仔细检查锅炉的电路连接是否牢固可靠，有无短路、断路或接触不良等现象，特别注意检查电路板、控制器和相关传感器之间的连接是否正常。

检查锅炉的配置参数是否正确合理，如果配置参数出现错误或不合理的情况，需要进行调整或重置为默认值，在调整配置参数时，请务必参考锅炉的使用说明书或咨询专业技术人员的意见。

9、火焰检测电极故障（代码2）

9、1 尝试重置锅炉

当壁挂炉显示火焰检测电极故障（代码2）时，首先可以尝试简单地重置锅炉来解决问题，按下“RESET”重置按钮，观察锅炉是否能够恢复正常运行并解除火焰检测电极故障状态。

如果重置后故障仍然存在，可能是火焰检测电极本身出现故障或相关电路连接有问题所致，需要进一步检查火焰检测电极和相关线路连接情况。

9、2 检查火焰检测电极及电路连接

仔细检查火焰检测电极是否正常工作，有无损坏、烧焦或积碳等现象，如果火焰检测电极损坏严重或积碳过多导致无法正常工作时，需要更换新的火焰检测电极或进行清洁处理。

同时检查与火焰检测电极相关的线路连接是否牢固可靠有无短路、断路或接触不良等现象，如有问题需进行修复或更换相关线路连接以确保火焰检测电极能够正常工作并准确检测火焰状态。

10、按键故障（代码24）

10、1 重启锅炉尝试

当壁挂炉出现按键故障（代码24）时，首先可以尝试简单地重启锅炉来解决问题，关闭锅炉电源开关等待几分钟后重新开启观察按键是否能够恢复正常工作并解除按键故障状态。

如果重启后故障仍然存在可能是按键板出现异常或电子板故障所致，此时需要进一步检查按键板和电子板的相关情况。

10、2 检查按键板及电子板连接

仔细检查按键板是否正常工作有无损坏、卡顿或失灵等现象，如果按键板损坏严重或无法修复时需要更换新的按键板以确保按键能够正常工作并准确响应用户操作。

同时检查电子板与按键板之间的连接是否牢固可靠有无短路、断路或接触不良等现象，如有问题需进行修复或更换相关线路连接以确保电子板与按键板之间的通信正常并准确传递用户指令给锅炉控制系统执行相应操作。

11、循环不足（代码27）

1、检查供暖系统水循环

确保供暖系统中的水循环畅通无阻，这包括检查供暖管道是否有堵塞现象，以及是否存在空气阻碍水流动的情况，如果发现供暖管道中有空气存在，需要进行排气操作以消除空气对水循环的影响。

确保供暖系统中的所有阀门都已正确开启，特别是那些控制水流方向和流量的阀门，如果阀门关闭或部分关闭，将限制水流的通过量，导致循环不足的问题。

如果循环泵出现锁死或损坏的情况，也会导致供暖系统水循环不畅，此时需要解锁或更换循环泵以确保其正常工作并推动水流循环。

2、检查循环泵状态

检查循环泵是否正常运转，如果循环泵无法启动或运转异常缓慢，可能是由于电源故障、电机损坏或轴承磨损等原因造成的，在这种情况下需要对循环泵进行维修或更换以确保其能够提供足够的动力来推动水流循环。

如果循环泵的扬程不足或流量过小也可能导致供暖系统循环不足的问题，此时需要根据供暖系统的具体要求选择合适的循环泵型号并进行安装调试以确保其能够满足供暖需求并保持稳定的水循环状态。

12、远传温控器故障（代码31）

12、1 断开电源重置

当壁挂炉显示远传温控器故障（代码31）时首先可以尝试断开锅炉的电源以重置远传温控器的状态，断开电源后等待一段时间再重新接通电源观察锅炉是否能够恢复正常运行并解除远传温控器故障状态。

如果断开电源重置后故障仍然存在可能是远传温控器本身出现故障或通信线路连接有问题所致，此时需要进一步检查远传温控器和相关线路连接情况。

12、2 检查通信线路及远传温控器状态

仔细检查远传温控器与锅炉之间的通信线路是否畅通无阻有无断路、短路或接触不良等现象，如果通信线路出现故障需要修复或更换相关线路以确保远传温控器能够与锅炉正常通信并传递控制指令给锅炉执行相应操作。

同时检查远传温控器本身是否正常工作有无损坏、老化或设置错误等现象，如果远传温控器损坏严重或无法修复时需要更换新的远传温控器以确保其能够准确测量室内温度并传递给锅炉控制系统进行调节和控制。

13、系统压力过低（代码10）

13、1 补水操作指南

确认供暖设备的水压是否介于1至1.2巴（bar）之间这是壁挂炉正常运行所需的压力范围，如果水压低于这个范围就需要进行补水操作以提高系统压力至正常水平。

在进行补水操作之前请确保已经关闭了壁挂炉的电源和水源以防止意外情况发生，然后找到壁挂炉底部的补水阀门通常是一个带有手柄的旋钮或开关，逆时针旋转补水阀门以打开它让自来水流入供暖系统中补充水量直至水压达到正常范围为止，注意不要过度补水以免超过安全压力范围造成安全隐患，最后记得关闭补水阀门并重新打开壁挂炉的电源和水源以确保其能够正常运行并保持稳定的压力状态。

13、2 泄压操作注意事项

如果供暖系统的水压过高超过了安全压力范围就需要进行泄压操作以降低系统压力至正常水平，在进行泄压操作之前同样需要关闭壁挂炉的电源和水源以确保操作的安全性和有效性，然后找到壁挂炉底部的泄压阀门通常是一个带有安全锁的旋钮或开关，逆时针旋转泄压阀门以打开它让多余的水排出供暖系统外直到水压降至正常范围为止，注意不要过度泄压以免影响供暖效果和舒适度，最后记得关闭泄压阀门并重新打开壁挂炉的电源和水源以确保其能够正常运行并保持稳定的压力状态，同时还需要定期检查供暖系统的密封性和安全性以防止漏水等意外情况发生造成不必要的损失和麻烦。

14、常见问题解答（FAQs）

14、1 如何判断壁挂炉是否需要维修？

答：当壁挂炉出现故障代码、异常噪音、漏水、无法点火或其他异常情况时，可能表明壁挂炉需要维修，此时应根据故障代码和实际情况判断是否需要联系专业维修人员进行检查和维修以确保壁挂炉的安全和正常运行。

14、2 壁挂炉出现故障代码怎么办？

答：当壁挂炉出现故障代码时首先可以尝试按照说明书或本文提供的解决方法进行排查和处理，如果无法解决问题或不确定如何处理时应立即联系专业维修人员进行检查和维修以避免造成更大的损失和安全隐患，同时不要随意拆卸或修理壁挂炉以免造成不必要的损坏和风险。