壁挂炉卫浴出现故障时,应如何有效处理?
壁挂炉作为现代家庭中常见的取暖和热水供应设备,其高效、节能的特点深受用户喜爱,在使用过程中,壁挂炉也可能会出现各种故障,影响用户的正常使用,本文将详细介绍壁挂炉卫浴故障的处理方法,包括常见故障现象、可能原因、处理措施以及相关问答FAQs,帮助用户更好地了解和维护壁挂炉。
常见故障现象及处理措施
1. 点火时有“嘭”的一声响(爆燃声)

(图片来源网络,侵删)
可能原因 | 对应处理措施 |
使用的燃气种类与设备要求不一致 | 找燃气公司解决(必须使用设备要求的燃气种类) |
燃气压力太高或太低 | 确保天然气的压力在2000±20%Pa |
点火针与燃烧器相对位置不合适 | 将点火针调到燃烧器火孔中间,距离燃烧器4±1mm的高度 |
主控器点火电流调节不合适 | 将主控器的点火电流调节到合适参数 |
烟管过长 | 检查后更换 |
燃烧器的喷气方管有漏气 | 检查后更换 |
2. 点火成功后几秒就熄灭(留不住火)
可能原因 | 对应处理措施 |
燃气压力太低 | 确认燃气压力是否符合 |
燃气比例阀的最小火设置太低 | 在主控器将最小火参数调大一点 |
接在燃烧器上的接地线松动或脱落 | 检查接地线并固定好 |
感应针接触不良或碰到燃烧器 | 更换感应针并将位置调好 |
壁挂炉进风量不足 | 将排烟管底座拆下来,将下面的调风圈去掉,如仍不能排除,可以将小火电流调大一些 |
烟管没装好、太长或烟管弯头太多 | 烟管装好,使用一个弯头总长不能超过3米,两个弯头总长不能超过2米 |
3. 卫浴热水不热

(图片来源网络,侵删)
可能原因 | 对应处理措施 |
燃气管道压力、流量太低或燃气表不合适(城市燃气应选用≥6Nm3/h的煤气表) | 与燃气公司联系 |
燃气进气管直径过小 | 更换合适的进气管 |
供热水管太长,中途热损失大 | 缩短热水管道 |
主热交换器积碳严重(用过几年后) | 清理或更换主热交换器 |
热水设定温度偏低 | 调高供热水温设定 |
套管式机型将拨码开关拨在板换式机型模式上,卫浴运行时水泵不停旋转将热量带走了 | 检查拨码开关的位置是否对应在不同机型上 |
自来水压力大、流量太大 | 调小自来水进水阀门的开度或调小卫浴热水出水阀门的开度 |
供暖管路上装有外置循环水泵,并且是通电常转型号不是流量水泵,这时在使用生活热水时,因外置水泵一直在旋转,把热量都带入供暖系统中,所以卫浴热水就不热了 | 使用卫浴水时,将外置水泵关闭或者将外置水泵更换为流量水泵 |
燃气最大功率值设置偏小 | 安装模式下调节主控器功率 |
安装的卫浴混水阀手柄没调整好 | 调整混水阀时,应在调整后等待一段时间再观察水温才准确,不要反复来回地调整 |
主控器比例阀输出电流异常 | 更换主控器 |
4. 卫浴热水太热
可能原因 | 对应处理措施 |
用户使用的水压太低、流量太小 | 联系自来水公司或增加加压水泵 |
自来水入口处滤网或出水口堵塞 | 清理自来水入口处过滤网/将洗手盆上水龙头的过滤网去除掉/使用带有混水功能的阀门,通过混水阀来调节适宜的温度/使用多功能花洒时,选择了流量太小或不合适的功能(如喷雾功能、冲击功能等),换回正常的功能即可 |
热水设定温度偏高 | 调低供热水温的设定 |
燃气压力太高 | 找燃气公司解决 |
最小功率设置太大 | 调节最小功率(PL) |
5. 补不进水
可能原因 | 对应处理措施 |
自来水压力太低 | 外置增压水泵向供暖管道注水 |
地暖管或暖气片空气没排空 | 检测后排空 |
补水阀没完全打开 | 将补水阀完全打开 |
补水阀冻结或有杂质堵塞 | 排除冻结情况或清除杂质 |
补水阀阀芯损坏 | 更换补水阀芯 |
6. 壁挂炉不通电
可能原因 | 对应处理措施 |
无电力供应,电源指示灯不亮 | 检查插座是否有电,检查漏电保护插头是否有电输出 |
漏电保护插头有电,壁挂炉显示板不亮 | 更换主控器保险管,并查找保险管断开的原因 |
主控器损坏 | 更换主控器 |
相关问答FAQs
Q1:壁挂炉出现E4代码是什么原因?如何手动复位?
A1:壁挂炉出现E4代码通常表示卫浴出水温度传感器断路或短路,如果电路板侦测出出水温度感温器异常,锅炉不会启动,对于菲斯顿壁挂炉来说,当显示屏上面出现一个E4代码时,可能是由于线路中的连接线绝缘层破损或温度传感器破损导致的,解决办法包括更换导线、更换温度传感器或更换控制器,如果按照这些方法检修后仍无法消除故障,建议直接联系售后,由专业维修人员上门进一步检修并排除。
Q2:壁挂炉点火失败怎么办?
A2:如果壁挂炉无法点火,首先检查是否有足够的燃气供应和电源是否正常,如果以上都没有问题,可能是由于电极或点火变压器故障导致点火失败,这时可以尝试清洁电极或更换点火变压器,如果问题仍然存在,建议联系专业维修人员进行检查和维修。
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