威能壁挂炉故障频发?原因何在?
威能壁挂炉作为一种高效、节能的供暖设备,在家庭中得到了广泛的应用,任何设备在使用过程中都可能会出现故障,本文将详细介绍威能壁挂炉可能出现的故障及其原因,并提供相应的解决方法,帮助用户更好地维护和使用壁挂炉。
常见故障及解决方法
故障代码 | 故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
F.0 | 供水温度传感器故障 | NTC故障,NTC缆线故障,NTC上的插头故障,NTC在电板上接线故障 | 检查并更换损坏的部件或线路 |
F.1 | 回水温度传感器故障 | NTC故障,NTC缆线故障,NTC上的插头故障,NTC在电板上接线故障 | 检查并更换损坏的部件或线路 |
F.2 | 副换热器上的传感器故障 | NTC故障,NTC缆线故障,NTC上的插头故障,NTC在电板上接线故障 | 检查并更换损坏的部件或线路 |
F.3 | 生活热水传感器故障 | NTC故障,NTC缆线故障,NTC上的插头故障,NTC在电板上接线故障 | 检查并更换损坏的部件或线路 |
F.10 | 供水温度传感器探头短接 | 传感器上的探头与外壳有接触,传感器发生故障 | 检查并清理探头或更换传感器 |
F.11 | 回水温度传感器探头短接 | 传感器上的探头与外壳有接触,传感器发生故障 | 检查并清理探头或更换传感器 |
F.12 | 副换热器上的温度传感器探头短接 | 传感器上的探头与外壳有接触,传感器发生故障 | 检查并清理探头或更换传感器 |
F.13 | 生活热水温度传感器探头短接 | 传感器上的探头与外壳有接触,传感器发生故障 | 检查并清理探头或更换传感器 |
F.20 | 过热保护功能启动 | 供水传感器探头链接错误或出现故障,壁挂炉未关闭 | 检查并修复链接或更换传感器,确保壁挂炉正确关闭 |
F.22 | 缺水或干烧运行 | 壁挂炉系统中缺水,缺水保护功能故障,水泵缆线和缺水保护功能故障,水泵阻塞或发生故障,泵输出功率过低 | 补水,检查并修复保护功能和水泵问题 |
F.23 | 缺水,供水和回水探头间的散热温度过高 | 泵阻塞或未发生故障,泵输出过低 | 清理水泵或更换水泵 |
F.24 | 缺水,温度上升过快 | 泵阻塞,泵输出不足,壁挂炉系统中有空气,系统压力过低,供水和回水NTC反装 | 清理水泵,排气,检查系统压力和NTC安装方向 |
F.26 | 燃气阀步进电机电流不正确 | 燃气阀步进电机电源未开通,燃气阀步进电机发生故障,电路板发生故障 | 检查并修复电源、电机或电路板问题 |
F.27 | 燃气阀关闭,但离子检测信号显示有火焰 | 燃气阀发生故障,火焰监测电极故障 | 检查并修复燃气阀或电极问题 |
F.28 | 壁挂炉无法启动:启动失败后尝试再次点火 | 没有燃气供应,燃气表或燃气压力监测仪器发生故障,燃气中有空气,燃气压力过低,防火部件故障,燃气阀故障,燃气设置错误,点火电极(点火变压器、点火电极缆线、点活探头)故障,离子电流没有导通,壁挂炉接地故障,电路板故障 | 检查并修复燃气供应、燃气表、燃气压力、防火部件、燃气阀、点火电极和电路板问题 |
F.29 | 在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败 | 燃气供应暂时停止,点火变压器故障,壁挂炉接地故障 | 检查并修复燃气供应、点火变压器和壁挂炉接地问题 |
F.33 | 压力传感器失效 | 压力传感器失效 | 更换压力传感器 |
F.49 | eBUS低压检测 | eBUS短路,eBUS过载或eBUS上的两个电源有不同的极性 | 检查并修复eBUS连接和电源问题 |
F.61 | 燃气阀控制发生故障 | 燃气阀线路出现短路或接触壁挂炉接壳,燃气阀故障,电路板故障 | 检查并修复燃气阀线路和电路板问题 |
F.62 | 燃气阀关闭延迟故障 | 燃气阀泄漏、电路板故障 | 检查并修复燃气阀和电路板问题 |
F.63 | 电路板故障 | 电路板故障 | 更换电路板 |
F.64 | 电路板或传感器故障 | 供回水传感器短路或电路板故障 | 检查并修复传感器和电路板问题 |
F.65 | 电器温度太高 | 受外部影响电路板太热,电路板故障 | 确保壁挂炉周围环境适宜,并检查电路板是否过热 |
F.67 | 火焰监控器输入信号超过限制(0或5V) | 电路板故障 | 更换电路板 |
F.70 | 显示屏和/或电路上无有效变量 | 显示屏和电路板同事改变变量 | 检查并修复显示屏和电路板问题 |
F.71 | 供水传感器读取值不变 | 供水传感器发生故障 | 更换供水传感器 |
F.72 | 供水和/或回水传感器故障 | 古谁和/或回水传感器故障 | 检查并修复供水和回水传感器问题 |
F.73 | 压力传感器出错 | 水压传感器线路损坏或出现短路 | 检查并修复压力传感器线路问题 |
F.74 | 水压传感器出错 | 水压传感器内部错误出现短路 | 更换水压传感器 |
F.75 | 水压传感器和/或泵故障 | 泵启动运行后检测到压力没有明显波动 | 检查并修复水压传感器和泵问题 |
日常维护建议
1、定期检查:定期对壁挂炉进行检查,包括燃气供应、管道系统、电气连接等,确保所有部件正常工作。

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2、清洁保养:定期清洁壁挂炉的内部和外部,特别是燃烧室和烟道,以防止积碳和堵塞。
3、及时维修:一旦发现壁挂炉出现故障,应立即停止使用,并联系专业人员进行维修。

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FAQs相关问题
Q1: 威能壁挂炉显示F.28故障代码是什么意思?
A1: F.28故障代码通常表示燃气供应问题、点火失败或电路板故障,可能是由于燃气供应不足、燃气阀门故障、点火电极问题或电路板故障等原因导致的,建议检查燃气供应是否正常,燃气阀门是否打开并且工作正常,以及点火电极和电路板是否有故障。
Q2: 威能壁挂炉出现F.75故障代码怎么办?
A2: F.75故障代码表示炉体过热,这可能是由于水管漏水、破裂、燃气管道泄漏或堵塞、空气开关故障等原因引起的,建议首先断开电源和燃气供应,然后检查水管和燃气管道是否有漏水或破裂情况,如果问题仍然存在,请联系专业维修人员进行进一步检查和维修。
总结而言,威能壁挂炉虽然性能优越,但在使用过程中仍可能会遇到各种故障,通过了解这些常见故障及其解决方法,用户可以更好地维护和使用壁挂炉,确保其正常运行和延长使用寿命,对于复杂的故障问题,建议及时联系专业维修人员进行处理。
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