壁挂炉常见售后故障有哪些？

时间：2024-12-29 08:56:32 栏目：故障代码浏览：24

故障代码	故障描述	解决方法
E1	缺水或水压过低	关闭壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀补水，观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在11.5bar范围时，顺时针旋紧注水/补水阀，然后接通电源，按动“复位”键，重新启动壁挂炉。
E2	点火失败或中途停气	先检查燃气阀门是否打开，供气是否正常，供电电压是否正常，再按动“RESET”键，使壁挂炉重新点火启动。
E3	采暖水温度传感器故障	按动“复位”键，重新启动壁挂炉，如果再次出现E3故障代码，意味着壁挂炉采暖水温传感器断路或短路故障。
E4	卫浴水温度传感器故障	出现壁挂炉故障代码E4意味着卫浴供热水温传感器故障。
E5	火焰检测故障	出现壁挂炉故障代码E5，是伪火故障。
E6	排烟故障	排烟堵塞或风压信号故障。
E7	机械温控器过热保护	内部超温过热。
F0	供水温度传感器 (NTC) 故障	NTC故障，NTC缆线故障，NTC上插头连接故障，NTC在电路板上接线故障。
F1	回水温度传感器 (NTC) 故障	NTC故障，NTC缆线故障，NTC上插头连接故障，NTC在电路板上接线故障。
F10	供水温度传感器探头短接(< 130℃)	传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障。
F11	回水温度传感器探头短接(< 130℃)	传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障。
F20	过热保护功能启动	供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭。
F22	缺水或干烧运行	燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低。
F23	缺水，供水和回水探头间的散热温度过高	泵阻塞或发生故障，泵输出过低。
F24	缺水，温度上升过快	泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水NTC装反。
F26	燃气阀步进电机电流不正确	燃气阀步进电机电源未接通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障。
F27	燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰	燃气阀发生故障，火焰监测电极故障。
F28	燃气采暖热水炉无法启动：启动失败后尝试再次点火	没有燃气供应；燃气表或燃气压力监测仪器发生故障；燃气中有空气；燃气压力过低；防火部件故障；燃气阀故障，燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障，离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障，电路板故障。
F29	在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败	燃气供应暂时停止，点火变压器故障，燃气采暖热水炉接地故障。
F33	风压开关失效	风压开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）。
F49	eBUS 低压检测	eBUS短路，eBUS过载或 eBUS上两个电源有不同的极性。
F61	燃气阀控制发生故障	燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳，燃气阀故障，电路板故障。
F62	燃气阀关闭延迟故障	燃气阀泄漏、电路板故障。
F63	电路板故障	电路板故障。
F64	电路板或传感器故障	供回水传感器短路或电路板故障。
F65	电器温度太高	受外部影响电路板太热，电路板故障。
F67	火焰监控器输入信号超过限制（0或5V）	电路板故障。
F70	显示屏和/或电路板上无有效变量	显示屏和电路板同时改变变量。
F71	供水传感器读取值不变	供水传感器发生故障。
F72	供水和/或回水传感器故障	供水和/或回水传感器故障。
F73	压力传感器出错	压力传感器线路损坏或出现短路。
F74	水压传感器出错	水压传感器内部错误或出现短路。
F75	水压传感器和/或泵故障	泵启动运行后检测到压力没有明显波动。
A7	热水温度传感器故障	检查温度传感器，查看其界限是否有断路或短路。
A8	总线通信中断	检查连接线缆和控制器。
A9	热水温度传感器安装有问题	检查安装位置，必要时拆下传感器用新的热传导剂重新安装。
B1	未探测到编码插片	正确地插入编码插片，测试，必要时进行更换。
C1	当设备处于运行状态时，风压开关打开	检查压力开关、传感器和连接管。
C4	非运行状态，压力开关未打开	检查压力开关及其接线，检查连接软管。
C6	压力开关未关闭	检查压力开关、传感器和连接管。
CC	未探测到室外温度传感器	检查室外温度传感器，查看其连接线缆是否受损。
d3	未探测ST8上的编码插片	正确地插入编码插片，测试，必要时进行更换。

相关问答FAQs:

Q1: 壁挂炉出现E1故障代码怎么办？

（图片来源网络，侵删）

A1: 如果壁挂炉出现E1故障代码，表示设备缺水或水压过低，首先需要关闭壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀补水，观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在11.5bar范围时，顺时针旋紧注水/补水阀，然后接通电源，按动“复位”键，重新启动壁挂炉，如果问题依然存在，请联系售后服务人员进行进一步检查和维修。

Q2: 壁挂炉显示F28故障代码是什么原因？应如何解决？

（图片来源网络，侵删）

A2: F28故障代码通常表示燃气采暖热水炉无法启动，可能是由于以下原因导致的：没有燃气供应、燃气表或燃气压力监测仪器发生故障、燃气中有空气、燃气压力过低、防火部件故障、燃气阀故障、燃气设置错误、点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障、离子电流没有导通、燃气采暖热水炉接地故障或电路板故障，解决方法包括检查燃气阀门是否打开、供气是否正常、供电电压是否正常，并按动“RESET”键使壁挂炉重新点火启动，如果问题依然存在，建议联系专业维修人员进行检查和修理。