德威利壁挂炉故障代码解析及应对方法?
德威利壁挂炉作为家庭供暖和热水供应的重要设备,其运行状态直接关系到居住舒适度,在使用过程中,用户可能会遇到各种故障代码,这些代码不仅影响设备的正常运行,还可能对家庭生活造成不便,了解德威利壁挂炉的故障代码及其解决方法,对于用户来说至关重要。
常见故障代码及解决方法

故障代码 | 故障名称 | 可能原因 | 解决方法 |
E1 | 缺水故障 | 水压过低或补水阀未打开 | 关闭壁挂炉并关闭电源,逆时针旋转补水阀补水,观察水压表指针在1.21.5bar范围时再顺时针关闭补水阀。 |
E2 | 点火、熄火故障 | 燃气阀门未打开或中途停气 | 先检查燃气阀门是否打开,再按RESET键使壁挂炉重新点火启动。 |
E3 | 供暖水温传感器故障 | 传感器连线脱落、传感器损坏或电路板故障 | 检查并焊接连线,更换传感器或电路板。 |
E4 | 供暖水温传感器断路或短路 | 冬季模式下采暖功能不受影响 | 联系技术人员解决。 |
E5 | 伪火故障 | 壁挂炉在点火前检测到火焰 | 重新启动一次壁挂炉,如果仍不能启动或再次出现该故障需联系技术人员解决。 |
E6 | 排烟故障 | 排烟系统堵塞或风压信号故障 | 关闭壁挂炉,检查排烟管是否堵塞,如果有堵塞物将其排除即可重新运行。 |
E7 | 过热故障 | 壁挂炉内部超温过热 | 当壁挂炉内部降到60度以下时,按动RESET键重新启动运行,如果仍不能启动或再次出现该故障,需联系技术人员解决。 |
E8 | 低温故障 | 供暖温度探头检测的水温低于3度以下 | 需解冻,使系统内水温高于3度。 |
故障代码详细分析
E1 缺水故障

E1错误代码通常表示壁挂炉的水压过低或补水阀未打开,这可能是由于长时间使用导致水分蒸发,或者是补水阀未能正常开启所致,为了解决这个问题,用户需要首先关闭壁挂炉并切断电源,然后逆时针旋转补水阀进行补水,在补水过程中,要密切观察水压表的指针变化,确保其稳定在1.21.5bar的正常范围内,补水完成后,再顺时针关闭补水阀,恢复壁挂炉的供电和运行。
E2 点火、熄火故障
E2错误代码表示壁挂炉在点火过程中失败或中途停气,这种情况可能是由于燃气阀门未打开或燃气供应不稳定导致的,为了解决这个问题,用户需要先检查燃气阀门是否已经打开,并确保燃气供应正常,如果燃气阀门已经打开但问题仍然存在,可以尝试按RESET键使壁挂炉重新点火启动,如果多次尝试后仍然无法解决问题,建议联系专业技术人员进行检修。
E3 供暖水温传感器故障
E3错误代码是供暖水温传感器故障的标识,这种故障可能是由于传感器连线脱落、传感器本身损坏或电路板故障导致的,为了解决这个问题,用户需要先检查传感器的连线是否牢固,如有脱落应及时焊接或插紧,如果连线正常但问题仍然存在,可能是传感器本身损坏或电路板故障,此时建议联系专业技术人员进行更换或维修。
E4 供暖水温传感器断路或短路
与E3类似,E4错误代码也涉及到供暖水温传感器的问题,但不同的是,E4错误代码表示传感器存在断路或短路的情况,这种故障同样需要专业技术人员进行检修和处理,在冬季模式下,即使出现E4故障代码,采暖功能也不会受到影响,但为了安全起见,还是建议及时联系维修人员进行检查和修复。
E5 伪火故障
E5错误代码表示壁挂炉在点火前检测到了火焰,这可能是由于火焰检测电路故障或燃烧室内有残留火焰导致的,为了解决这个问题,用户可以尝试重新启动一次壁挂炉看是否能恢复正常,如果重启后仍然出现E5故障代码或无法启动,建议联系专业技术人员进行检修和处理。
E6 排烟故障
E6错误代码表示壁挂炉的排烟系统出现故障,这可能是由于排烟管堵塞或风压信号故障导致的,为了解决这个问题,用户需要先关闭壁挂炉并切断电源,然后检查排烟管是否畅通无阻,如果发现排烟管内有堵塞物,应及时清除并恢复原状,如果排烟管正常但问题仍然存在,可能是风压信号故障导致的,此时建议联系专业技术人员进行检修和处理。
E7 过热故障
E7错误代码表示壁挂炉内部出现了超温过热的情况,这可能是由于温度传感器故障、循环泵故障或热交换器堵塞等原因导致的,为了解决这个问题,用户需要先等待壁挂炉内部温度降至60度以下,然后按动RESET键尝试重新启动运行,如果多次尝试后仍然无法解决问题或再次出现E7故障代码,建议联系专业技术人员进行检修和处理。
E8 低温故障
E8错误代码表示壁挂炉的供暖温度探头检测到的水温低于3度以下,这可能是由于室外温度过低或供暖系统出现故障导致的,为了解决这个问题,用户需要先检查供暖系统的其他部分是否正常工作,如循环泵、热交换器等,如果其他部分正常但水温仍然过低,可能需要进行解冻处理以恢复系统的正常运行,如果以上方法都无法解决问题或不确定如何操作时,建议联系专业技术人员进行检修和处理。
常见问题FAQs
Q1: 德威利壁挂炉显示E3故障代码怎么办?
A:E3错误代码通常表示供暖水温传感器故障,这可能是由于传感器连线脱落、传感器本身损坏或电路板故障导致的,为了解决这个问题,用户需要先检查传感器的连线是否牢固,如有脱落应及时焊接或插紧,如果连线正常但问题仍然存在,可能是传感器本身损坏或电路板故障,此时建议联系专业技术人员进行更换或维修。
Q: 德威利壁挂炉显示E2故障代码是什么原因?如何解决?
A:E2错误代码表示点火、熄火故障或中途停气,这可能是由于燃气阀门未打开或燃气供应不稳定导致的,为了解决这个问题,用户需要先检查燃气阀门是否已经打开,并确保燃气供应正常,如果燃气阀门已经打开但问题仍然存在,可以尝试按RESET键使壁挂炉重新点火启动,如果多次尝试后仍然无法解决问题,建议联系专业技术人员进行检修和处理。
Q: 德威利壁挂炉显示E6故障代码是什么意思?
A:E6错误代码表示壁挂炉的排烟系统出现故障,这可能是由于排烟管堵塞或风压信号故障导致的,为了解决这个问题,用户需要先关闭壁挂炉并切断电源,然后检查排烟管是否畅通无阻,如果发现排烟管内有堵塞物,应及时清除并恢复原状,如果排烟管正常但问题仍然存在,可能是风压信号故障导致的,此时建议联系专业技术人员进行检修和处理。
Q: 德威利壁挂炉显示E7故障代码怎么办?
A:E7错误代码表示壁挂炉内部出现了超温过热的情况,这可能是由于温度传感器故障、循环泵故障或热交换器堵塞等原因导致的,为了解决这个问题,用户需要先等待壁挂炉内部温度降至60度以下,然后按动RESET键尝试重新启动运行,如果多次尝试后仍然无法解决问题或再次出现E7故障代码,建议联系专业技术人员进行检修和处理,在等待维修期间,请勿继续使用壁挂炉以免发生危险。
◎欢迎您留言咨询,请在这里提交您想咨询的内容。
留言评论