壁挂炉出现故障代码时应如何处理？

壁挂炉是一种常见的暖气设备，但在使用过程中也会遇到各种各样的故障，下面将详细介绍壁挂炉的常见故障代码及其处理方法：

壁挂炉常见故障代码及处理方法

1. E1故障代码：点火失败

故障原因：

a. 管道中燃气阀没开或燃气泄漏报警器动作关闭了阀门。

b. 新通气用户燃气管道中有空气。

c. 燃气压力太高或太低。

d. 烟管没装好、太长或烟管弯头太多。

处理办法：

a. 打开燃气阀，查明各处是否有漏气，无漏气时手动打开燃气报警器的阀门。

b. 多次启动机器将管道中空气排空。

c. 联系燃气公司调整燃气压力。

d. 确保烟管装好，使用一个弯头总长不能超过3米，两个弯头总长不能超过两米。

2. E2故障代码：极限温控器超温故障

故障原因：

a. 供暖回水管路上过滤器有杂物堵塞。

b. 水泵不转。

c. 供暖系统管路阻力过大或有管路接错。

d. 升温过快或超温。

e. 壁挂炉没有使用供暖功能，也没有使用U型管将采暖出水管和回水管对接。

处理办法：

a. 清除过滤器内的杂物。

b. 检查水泵连接线是否脱落或松动接触不良；如水泵卡滞人工用螺丝刀转动水泵轴几圈使之灵活自如。

c. 供暖水路里有空气，可以在燃烧时将补水阀门打开，一边燃烧一边补水。

d. 检测采暖管路上是否有接反（采暖出水和采暖回水管中途有接错）地方。

e. 检测是否球阀上面手柄打开了，里面的球头没转动。

3. E4故障代码：生活热水NTC传感器故障

故障原因：

a. 卫浴热水温度探头接插线松、脱或断开（易被老鼠咬断）。

b. 卫浴热水温度探头内部开路。

c. 主控器故障。

处理办法：当显示屏显示代码“E4”时，说明壁挂炉因卫生热水NTC温度传感器工作不正常而进入保护状态，请先关闭壁挂炉，直接联系相关售后人员进行维修。

4. E5故障代码：采暖探头NTC传感器故障

故障原因：

a. 供暖水温传感器接插线松、脱或断开（易被老鼠咬断）。

b. 供暖水温度探头内部开路。

c. 主控器故障。

处理办法：当显示屏显示代码“E5”时，说明壁挂炉因采暖NTC温度传感器工作不正常而进入保护状态，请先关闭壁挂炉，联系相关售后人员上门处理。

5. E6故障代码：风压故障

故障原因：

a. 风机因天气严寒润滑油发生凝固，影响风机正常运转。

b. 排烟管有堵塞或烟管口正处在迎风口上。

c. 排烟管出风口安装过高，造成雨水回流到风机上的文丘里管造成堵塞。

d. 烟管太长或烟管弯头太多。

处理办法：

a. 主控器有专门程序应对，通过几次反复启动后基本可以恢复正常。

b. 清理烟管，加装一个挡风板挡一下大风。

c. 排烟管出风口必须向下低3°～5°。

d. 确保烟管长度和使用弯头的数量符合规范。

6. E7故障代码：启动前检测到比例阀开路/伪火故障

故障原因：燃气比例阀开路／伪火。

处理办法：当显示屏显示代码“E7”时，说明壁挂炉因不明原因导致启动前燃气阀有电压或启动前感应到有火焰而进入保护状态，尝试断电重启，如不能恢复先关闭壁挂炉，联系相关售后人员上门处理。

7. E8故障代码：系统缺水故障

故障原因：

a. 供暖水路水压缺水或过高，水压力＜0.5bar或≥4.0bar。

b. 供暖管道有漏水地方。

c. 连接水压力开关/水压力传感器的插线松、脱。

d. 水压开关/水压力传感器损坏。

处理办法：

a. 补水至0.8～1.5bar或添加增压水泵补水。

b. 修复供暖管道漏水。

c. 检查线路插接牢固。

d. 更换水压力传感器。

8. E9故障代码：防冻保护（水温低于≤0℃）故障

故障原因：因供暖系统管道水温≤0℃进入防冻结保护，以防止因管道结冰导致水流不畅燃烧高温汽化爆裂。

处理办法：首先应关闭燃气阀门，并使房间升温，将冻结现象消除就可以恢复（必须保证打开卫浴进水阀门，卫浴热水出口，有水流出时，方可再开燃气阀门使用）。

9. E0故障代码：供暖升温异常故障

故障原因：

a. 供暖燃烧时，升温异常（急速升温1S≥8℃），是水泵卡滞不转动或供暖管道里有空气没排尽。

b. 水泵的插接线松、脱。

c. 主控器故障。

处理办法：

a. 水泵卡滞不转，人工用螺丝刀转动水泵轴几圈；将管道里的空气排尽。

b. 将水泵插接线插接牢固。

c. 更换主控器。

壁挂炉故障处理注意事项

1、确认基础条件：当壁挂炉因故停止工作时，请先确认水、电、气是否正常，如果在水、电、气都正常的情况下，壁挂炉不能正常工作，再联系本公司的服务人员或经本公司授权的合格技术人员。

2、禁止自行拆卸：用户不得自行拆卸、维修本产品，以免发生意外事故。

3、防冻措施：在可能结冰的情况下，必须保证壁挂炉的电源供应和燃气正常打开，以便机器的防冻功能起作用，若断电或断气会导致壁挂炉防冻功能失效。

4、安装过滤器：在安装壁挂炉时，务必在壁挂炉采暖进水管加装管道过滤器，若不加装管道过滤器会导致管道杂物进入壁挂炉，造成主热交换器堵塞或损坏。

壁挂炉的故障代码涵盖了多种类型的问题，从简单的操作失误到复杂的硬件故障，正确理解和处理这些故障代码对于确保壁挂炉的安全运行至关重要，如果遇到无法解决的问题，建议及时联系专业的售后服务人员进行处理。